Servicios de mantenimiento
Después de la instalación, Electrotel ofrece
el mantenimiento de sus equipos, AVAYA, NORTEL, NEXSPAN y ALCATEL
entre otros. El contrato estrella que ofrece Electrotel es el
servicio 8 HORAS. Con este servicio usted dispondrá de
respuesta de Lunes a Viernes en 8 horas para todos sus equipos
en mantenimiento. Este servicio cubre la reparación de los equipos,
mano de obra y desplazamiento por el personal técnico de Electrotel
(mantenimientos con otra respuesta a determinar).
Por otro lado, Electrotel también ofrece mantenimiento
integral de LAN, extremo a extremo, hasta PTR y mantenimiento de
líneas enlace operador.
Help desk
Los paquetes de horas HELP DESK son un servicio adicional
al contrato de mantenimiento de su centralita. Éste
servicio ofrece la posibilidad de ahorro a los clientes
de Electrotel en las telegestiones que se realizan al cabo del año.